MUESTRE SIMPATÍA POR LAS IDEAS Y LOS DESEOS DE LA OTRA PERSONA

Casi todas las personas que le rodean tienen sed de simpatía. Déles esa simpatía y le tendrán cariño.
Aprenda esta frase mágica: "Yo no lo puedo culpar por sentirse como se siente. Si yo estuviera en su lugar, no hay duda de que me sentiría de la misma manera".
Esta frase sirve para detener discusiones, para eliminar malos sentimientos, crear buena voluntad y hacer que se lo escuche atentamente.Una frase como esa suavizará a la persona más pendenciera.

Tenga compasión por el pobre diablo. Apiádese de él. simpatice con él. Dígase: " Ese, si no fuera por la gracia de Dios, podría ser yo".

Lo pasado pasó, pero el mañana durará siempre

En la vida hay demasiadas miradas atrás...
Recordamos las cosas como fueron,
nos preguntamos cómo pudieron haber sido.
Nada tiene de malo recordar el ayer,
pero probablemente es un error detenerse en inservibles
"y si yo hubiera..."
Es en cambio preferible concentrarse en el hoy,
en mañana y en todos los mañanas venideros.
hay un montón de días bellos que aún vendrán.
Lo pasado pasó...
pero el mañana durará siempre.
Deja que cada día venidero llene tu corazón
de amor y risas,
de sueños hechos realidad, y tu vida
de una gran dicha que ilumine tu rumbo.

A. Rogers

PARA TENER ENTUSIASMO, ACTÚA CON ENTUSIASMO

IDEAS:
1.Aprenda y aplique el arte del estímulo.
2.Estimule a los demás a tener confianza en ellos y confíe en sí mismo.
3.Estimúlese a sí mismo mediante la autosugestión.
4.Aunque sus emociones no están sometidas a la razón, sí están sometidas a la acción.
5.Para tener entusiasmo, actúe con entusiasmo.
6.Para hablar con entusiasmo y superar la timidez y el temor:
*hable en voz alta
*hable con rapidez
*subraye las palabras importantes
*mantenga un tono de voz agradable, sin asperezas.

 

HAGA PREGUNTAS EN LUGAR DE DAR ÓRDENES

A nadie le agrada recibir órdenes, por tanto, hacer preguntas o indicaciones es una técnica que no debe olvidar jamás un lider eficaz, pues salva el orgullo de cada uno y le da una sensación de importancia. Le hace querer cooperar en vez de querer rebelarse.El resentimiento provocado por una orden violenta puede durar mucho tiempo, aun cuando la orden haya sido dada para corregir una situación evidentemente mala.
Hacer preguntas no sólo vuelve más aceptables las órdenes, sino que con frecuencia estimula la creatividad de la persona a quien se le pregunta. Es más probable que la gente acepte con gusto una orden si ha tomado parte en la decisión de la cual emanó la orden.